解说恩施宣传栏牌文本的创作

解说恩施宣传栏牌可以用于欢迎游客、引导方向、给出安全行为指导，但是最主要的是用于解说。人的思维方式是由认知过程和情感过程有机地交互作用所决定的。因此，解说规划的目标可分为3方面：学习目标、情感目标和行为目标，相应的解说恩施宣传栏牌内容也包括3 部分：学习、情感和行为目标的内容。学习目标是指描述解说资源本身“是什么”，即知识的内容；情感目标是“驱动力”目标，它在游客内心制造了一种强烈的“感受”，让游客产生惊奇、愤怒、悲伤、鼓舞和骄傲等与主题内容相关的情绪，并能够帮助游客出于这种“感受”而记住解说主题；行为目标是解说恩施宣传栏牌希望游客“做什么”。
1、 解说恩施宣传栏牌文本的创作原则虽然不同实物和场景所用的解说恩施宣传栏牌在形状、内容和材质上有所不同，但对于解说恩施宣传栏牌文本的创作，循序一定的原则能达到较好的解说效果。根据国外一些研究成果的总结，在字数、用词、创作技巧和用图方面提出以下原则。
（1）主标题为6-10字为宜，次标题字数不超过25 字；正文字数应为100 字左右，而且不要超过200 字、两个段落；多使用短句，每句字数以10-15字为宜；主标题、次标题、正文的最小字体大小分别为60、48、24 磅。
根据相关研究，游客在0.3秒的时间内便会决定是否继续阅读标题以下的内容，因此标题既要简短，又要具有吸引力。而根据展品展示相关调查表明如果文章超过100 字，看的人就很少了，因此******不要超过两段文字，每段100 字。用短句游客读起来不费劲，且也容易理解。
（2）使用简单、易读的词汇，且用词要尽量使文字读起来充满生机。
避免使用游客没有任何视觉参照物的词语或没有任何参照的专业术语，例如，100 m3、常绿落叶阔叶林等。解说不应该是高人一等地同游客对话。美国解说专家维佛卡书写解说文本时一般采用美国五年级学生的词汇水平。用词生动的方式有很多，例如应用生动的动词，使用表示人称的词语，运用主题词和富有褒贬色彩的词语、强有力的形容词，
以及主动词等。
（3）文本的创作要运用维佛卡提出的“提尔顿提示”，即激发兴趣、引发关联、揭示信息、讲述全局和整体、信息一致。“激发兴趣”是指在开头采用激发性的陈述、标题或使用其他技巧来吸引游客注意力；“引发关联”指解说信息要与游客日常生活引发关联，比如用类比、比喻等技巧来帮助游客识别信息；“揭示信息”指通过一个小技巧或一个不寻常的观点向游客揭示故事或讲解内容最关键的部分；“讲述全局和整体”指解说文本的内容要符合整个总体解说的主题；“信息一致”指应用大量但是有变化的重复性提示，来创造并支持某一特定的主题、情绪和氛围。
（4）解说恩施宣传栏牌中选择搭配文字、体现主题，并能实现情感目标的照片或图片。如果实物或景观很容易看到，就不要制成图片了。插图应该展示游客无法看到的东西，或者某样东西在其它时期的风貌，但是图片要简单易懂。
2、 国内外解说恩施宣传栏牌创作对比
为了说明上面4 条原则的适用性，将美国和我国关于动物的解说恩施宣传栏牌案例进行对比（表1）。

美国的案例是河狸的解说恩施宣传栏牌，出自美国陆军工程公司的《国家制图标准手册》。我国的案例是北京自然博物馆马来熊的解说恩施宣传栏牌。

从表1解说恩施宣传栏牌案例对比可以看出，同样是解说动物，河狸的解说恩施宣传栏牌更具吸引力，且人们也很容易记住河狸的******特征就是造窝的独特方式。而马来熊的解说就是简单描述它的外形和生活习性，没有什么特殊的地方能让游客记住。从标题看，河狸的标题“一扇永远关不上的门”，比“马来熊”更能激发游客的兴趣，而且采用了类比的方法。正文部分，对河狸的解说是采用讲故事的方法，回答了为什么河狸要这样造窝，运用了“提尔顿提示”中的激发兴趣、引发关联、揭示信息的手法。这样不但吸引游客，而且还使游客记住了河狸的特征，产生敬佩河狸筑窝的高超技艺的情感。而马来熊的解说文本就像动物学专业书籍中的课文，把马来熊的拉丁学名、各种身体特征数据一一列出。解说专家维佛卡特别指出解说文本中要避免使用游客没有任何视觉参照物的词语或没有任何参照的专业术语。而像马来熊的量度数据都属于这类该避免的用词，而“季雨林”、“山地阔叶林”、“跖部”、“趾突的基部”、“短蹼”等词汇对普通人来说都是没有任何参照的专业术语，如果不是专业人士很难理解。两段正文读完后游客并不能了解马来熊独有的特征，而且文字也不能引发记忆关联，所以印象不深。图片部分，河狸的解说插图是河狸窝构造剖面图，而且还画了一只河狸待在窝里的木板上，另一只正从窝里游向水里的生活场景，把河狸的造窝原由和生活场景勾画出来了。马来熊解说恩施宣传栏牌上的插图是一张马来熊的近照，没有任何马来熊生活场景的表现，不具有生动性，更不能体现解说恩施宣传栏牌中的“季雨林”、“山地阔叶林”、“跖部”、“趾突的基部”、“短蹼”是什么，没有达到真正的解说目的。
北京自然博物馆马来熊的解说恩施宣传栏牌并不是特例，我国大部分动植物园、景区和博物馆的解说恩施宣传栏牌都存在类似不足：
① 解说物与众不同的特征没有抓住，揭示的都是解说物本身的物理特征数据，比如高度、身长、体重、产仔数量和时间等，而这些数据恰恰是游客没有视觉或触觉参照的，所以游客很难理解和记忆。
② 解说恩施宣传栏牌专业性太强，过分强调科学性而 忽略了大部分游客并不是这方面的专家。解说物的拉丁学名、各种生理特征数据、生长周期、生活习性、产仔数量和时期对于大多数游客而言都比较晦涩，难以记忆和理解，且普通游客对此兴趣也不大。
③ 解说恩施宣传栏牌文本的陈述采用的是教科书式的说教，而不是以讲故事的方式来表达的，显得生硬，没有气氛。
④ 解说和解说规划才刚刚引入我国，在博物馆研究领域还没有应用，因此博物馆没有一个总的环境解说规划，解说主题不突出，博物馆内的解说恩施宣传栏牌各主题相互独立，没有整体性和信息一致性。游客参观完博物馆后很难有一个总体主题印象。
⑤ 解说恩施宣传栏牌没有体现出解说物对环境的重要性和珍稀性，不能激发游客保护自然和资源的情感和行动。

3、建议
我国博物馆解说恩施宣传栏牌文本的创作还处于教科书式的阶段，这与所展示的国际化和现代化很不相配。因此，今后需要在以下方面加以改进：
① 博物馆制定一份解说总体规划，确定解说主题，且要求各解说恩施宣传栏牌主题的确定都要与总体规划的主题一致。
② 要抓住解说物的独特性，而不是专业书上的术语，且解说对象独特性的表达采用讲故事的方式，用日常生活中的类比来表述，这样游客既容易理解，又能记忆深刻。这就要求解说恩施宣传栏牌不能仅仅依靠某方面的专家来创作，还需要解说专业人员的参与和合作。
③ 解说恩施宣传栏牌的规划要坚持按照上述的4 条原则。虽然各博物馆有其自身的展示特点，解说对象有所不同，但是解说性文本创作都要依照上面的4条原则，才能充分展示解说恩施宣传栏牌信息，使游客喜欢阅读解说恩施宣传栏牌，达到解说的目的。
④ 说牌要有揭示解说物与环境之间关系的信息，如果是动植物或各种地球资源，解说恩施宣传栏牌内容都要揭示其珍贵性和需要保护的价值和意义。这样才能使公众真正地了解环境资源的价值，激发游客保护自然环境的情感和态度，促使公众在日常生活中的行为更加环保。在这些原则和建议的基础上，各个博物馆解说恩施宣传栏牌文本创作人员也可以发挥自己的爱好特长，根据博物馆特有的资源特色，创作出具有鲜明个性特征的解说文本。解说文本的创作实际上也是科学与文学、艺术的结合。因此今后的解说恩施宣传栏牌文本创作也可以汲取文学、艺术的精华，使游客能在文字中体会到科学、文学和艺术的氛围。