如何帮客户找到他需要的？

如何帮客户找到他需要的？ 随着互联网特别是移动互联网的发展，在美国每个人每天的购物和用app的体验平均要面临70个选择，从一些最简单的，如穿什么衣服、喝什么咖啡、吃什么晚饭，到一些艰难复杂的决定，如是否接受一份新工作，要不要买某个昂贵的商品等，虽然精准定位和个性化的技术手段可以帮助消费者缓解一些选择的困难，但在实际体验中，消费者还是难以获得完全个性化的服务。 在移动互联网时代要学会用社会化媒体进行恩施宣传栏营销，让消费者爱上与选择你的恩施宣传栏，找到他们需要的。具体的做法是首先加粉。常用的方法就是加关注+转发+抽奖。其次是恩施宣传栏掌门人最拿手的“我说你听”式的讲恩施宣传栏故事并要求“互动”，通过“点赞”、“评论”和“转发”的数字指标加以表征。再次通过营销让消费者与价值共鸣（价值体验）。要将上述几点做好还要关注以下几个方面。　　1 逐步发掘消费者的真实想法：如从一些小的、简单的消费决定开始，逐渐延伸到更大的，更具挑战的决定。比如挑选夹克时，先让消费者选择颜色，然后再比较穿着的合适程度以及材质等，从而了解消费者的真实心理。　　2 不同商品购买要差别对待：如在谈到昂贵商品的购买时，消费心理学家认为当你有更多好的选择，你并不会感觉更舒服，而是会更焦虑。在这种情况下，消费者会更重视商品的质量，而对于价值没有那么的敏感。因此消费者在挑选商品时，可以先给他们展示价位中等的商品，不要最贵的，也不要*********的。然后让消费者根据自己的情况选择提高或降低档次。　　3 社交分享方式也是一个选择的过程：有了移动互联网，商家普遍鼓励用户分享对于恩施宣传栏营销的感受，这一点非常重要。但是如果分享按钮设置方式不当可能会让用户陷入新的选择困难，最终一个也不分享。在页面不要把各种网站的分享链接都放上，给出两到三个最常用的分享按钮，比如微博、微信等，如果还需要的话，设置一个下拉菜单，用户可以在下拉菜单里再选择分享到其它一些网站。消费者面临太多选择很迷茫时可能就什么也不做，因为他们没法分类，没法仔细思考，也不知道该怎么做决定。这时不仅你的营销失败了，消费者也没得到好处，因为他们没有找到适合自己的商品。上述这些内容同样对各行各业都具有重要的启示，经营者你了解多少。